来源：倍可亲(backchina.com)
据《彭博社》报导，由于在发佈三星Note7之前，三星内部已经据传闻确信苹果iPhone7"不会有让人眼睛一亮的创新"，于是在iPhone7/Plus外观没有变化的情况下，这也成为了超越苹果的"好机会"，不过三星怎么也没料到最终结果颇为无奈。
报导引述知情人士说法指出，尽管三星Note7搭载的不少新功能对于供应链来说都是不小的挑战，但是为了销量，三星公司催促供应商满足其对于产能的追 求，不过一切事与愿违，在发佈几天之后网路上就曝光了Note7起火的事件；伴随着三星Note7电池问题频发，在与苹果的竞争当中三星目前落于下风。
而在召回政策上，三星尚未决定如何对消费者的Note7进行回收就对外宣佈回收计画，先是要使用者关机并停用，几天后又提供避免电池过热的修补软体，暗 示消费者能继续使用，这也导致出现较为混乱的回收信号。哈佛商学院管理学教授、英特尔（intel）董事David Yoffie则表示三星Note7电池起火事件对于三星来说造成"严重影响"，因此现在对三星来说，如何重新获得消费者的信任是非常重要的。
