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良善与职责

老板将一个69岁、公司最老资格的「老大难」，安排到我们的部门，接了这个烫手的山芋，我开始觉得问题棘手，她明显缓慢的节奏和我们要求的高效率完全脱节。到底良善与职责如何取得平衡?

年龄和坏脾气一起增长

我在这间地产公司供职快4年了，总是一步一个脚印地做事，几年间时有加薪升职的好事，心中也有小富即安的成就感。近来却经歷了职场的挑战，学到一些功课。

事情要从我的同事Marry说起。Marry是公司最老资格的一名员工，今年69岁，在公司工作了35年，算是劳苦功高。去年初老板找我谈话，说想把Marry调到我们部门，我一听就暗自叫苦，因为听说她现在是公司的「老大难」，跟她合作过的部门同事，对她的工作有许多抱怨，说她的年龄和坏脾气一起增长，以致于无法与她继续合作。

其实，老板也希望Marry自己能主动提出煺休，可是她却说自己还没有老到不能做事，不準备煺休。根据加国的法律，除非本人愿意，公司不可以因为年龄的关係而终止僱用员工。

这个「烫手的山芋」几经周折，就这样落到我的手中。儘管从心理上我也不愿意接手，可是想到我应该服从公司的决定;另外，觉得Marry也挺不容易，亦以为自己有足够的爱和宽容来待她。

于是，没怎么多想就欣然接受她来我们部门工作。

差错影响报表的準确性

Marry并不给人老态龙鐘的感觉，一头漂亮的银髮自然地捲成波浪，打理得很有型。白晰的皮肤施了淡淡的脂粉、蓝色的眼睛、红艷的唇色，常常让我感嘆岁月固然无情，但却挡不住一颗执着于年轻的心。

如果不是工作关係，我可能会跟她成为忘年交，因为她喜欢讲自己的过去，回忆30年前的景况;她也是位敬虔的基督徒，热心公益活动，且非常爱神。

她说：「我不愿意离开社会太早，我还可以继续工作，继续有意义的生命，直到该走的时候，才安然地离去……」可是，渐渐地，我发现Marry能够清楚记得十多年前的小事，但却无法记得清楚昨天我交给她的工作–电话听得似是而非，邮件又不及时回覆，她明显缓慢的节奏和我们要求的高效率完全脱节。

一次，她颇有成就感地跟我说：「我花了整整两个小时完成了这件事。」她的语气和笑脸都像个等待嘉奖的孩子，我赶紧说：「你干得真棒!」她就更加兴奋。

我知道那件事只需半个小时就可以完成，可是我不忍心打击她，但是也知道这对别的同事并不公平。她的精力每况愈下，我开始觉得问题棘手，有时候她弄错代码，有时候忘了存档，软件的新功能她不会用，她的差错开始影响到我们部门月报表的準确性……

救不了火却引火上身

有一次，Marry的一笔错帐导致我们的月报表效益下降两个百分点，深知责任重大，我千方百计设法弥补错误，像个救火队员。 还有一次，老板看到她在打盹，就叫我去办公室问：「你是怎么管理员工的?」我一时情急脱口而出：「都70岁的人了，打盹也是正常的。」

老板非常恼火说：「这是我的公司，我花钱僱人是来工作的，不是请人来睡觉的。」

这下我不但救不了火，而且引火上身。Marry的问题既影响了整体的工作计划，也令我承担很大的责任和压力。

尤其是老板经常过问她的工作状况，因为公司希望有足够的证据可以证明她无法胜任工作，就可以提出解僱。我该如何对老板说，尽责的诚实还是善意的谎言?

年龄不该成为保护伞

我陷入进煺两难，作为基督徒，我相信神要我有良善的心肠，善待一个像母亲一样年纪的老人，这是天经地义的事。神要我们爱人如己，待人以宽容、忍耐和帮助，没有一件善事是徒劳的。我希望可以给Marry所有的理解和支持，我也愿意帮她打掩护，确保不被老板找碴，我甚至想过自己可以多花时间，帮她完成工作任务……

可是，人在江湖身不由己，公司有制度、有规定，别的员工也要求平等和公平的环境，法律规定不能有年龄歧视，但年龄也同样不应该成为「保护伞」。

站在公司的角度，僱用Marry只能当半个员工用，实在是笔亏本的买卖。老板要求我每周对Marry的工作做出评估，对她的失误加以警告，并且上报人力资源部。

你要安静知道我是神

一段日子，我像隻踩在转轮上的老鼠，飞快地、不停地周旋在Marry的工作心情和老板的苛刻中，有时候提心吊胆，怕有节外生枝的事发生;有时候又患得患失，良心站在一边，职责站在另一边，似乎越来越顾此失彼。

终于有一天，我问自己：这样不停地对对错错，自作主张对吗?这时候，我听到一句话提醒说：「你要安静，知道我是神。」 像是在黑夜裡看到曙光，一下子明白了当时的处境，其实一直是我在想这想那，一直是我要做所谓对的事，一直想用自己的方法摆平衝突;而我所想所能的都是那么有限，我算甚么呢?当我愿意安静自己的心，让它从风头浪尖归于宁静的港湾，我就可以把重担交在神的手中。

心裡有平安，就可以对事不对人地解决问题;我心裡不去论断，就可以在老板面前坦然;我不强求两全，就可以简明且直接地提出解决方案……

神让万事都互相效力，神会安排各样的环境来操练祂儿女们的生命品格。或许神是体恤Marry，让她可以放下工作享受生活;或许神是要我学习信靠的功课;或许，神也爱我的老板，让他拥有好的员工，一切都并不是偶然。