来源:倍可亲(backchina.com)
5月13日晚,华裔(专题)男子刘庆阳(Qingyang Liu,音译)与女友在 Winnipeg探访朋友后准备搭加航飞机前往沙斯卡通,女朋友和行李登机了,他却因身份问题被挡在闸口外面。加航职员随后以客机满座为由不准他上机,结果女友与二人的行李飞走了,他则需改往卡尔加里转机,要第二天才能前往沙斯卡通。他不满加航做法,要求赔偿,加航则表示会调查事件。
据CBC报道,刘庆阳周六晚滞留卡尔加里期间接受CBC电话访问时说:这不仅仅是赔偿那么简单,而是事关你的感受和情感问题,这是我坐那么多次飞机以来最糟糕的经历。这事让人感觉困惑,迷惘和沮丧。本来与女友一起看望朋友后高高兴兴回家,结果女友和行李到家了,他却被困在一个陌生的地方无助的等待。
刘庆阳被迫在卡尔加里的一家酒店过夜,但是加航职员表示拒绝支付住宿费用或者提供任何赔偿。
按照加拿大运输局的要求加航应向每名被拒绝登机的乘客赔偿200元至800元现金,但刘庆阳相信加航职员不会赔偿,因为他在飞机起飞前约一小时才抵达机场,比加航建议的少了半小时。
刘庆阳与加航服务处Twitter聊天记录显示,加航称两名同行乘客被分开出发的事件“肯定是不寻常的”。加航承诺会尽快调查并联系刘庆阳处理相关事情。
星期天,加航发言人表示,很少有乘客会因为机票超卖被赶下飞机。加航很高兴听到刘先生的投诉,但发言人没有说他是否会得到赔偿。