来源：倍可亲(backchina.com)
假冒伪劣，犹如一朵绝美的罂粟花，正在令痴迷于“双十一”交易狂欢的阿里巴巴游走在危险的边缘。
2015年中国“双十一狂欢节”如约而至，阿里巴巴旗下天猫购物网站仅用12分28秒，成交额就突破100亿元人民币（1人民币元约合0.1572美元）；31分钟完成190亿元人民币交易额，达到三年以前全天的量；仅用一个半小时，就超过去年“美国黑五”加“网络星期一”的全部交易。而在这惊人的交易量表面下，有关阿里巴巴的虚假广告和假冒商品投诉案件也是居高不下，甚至有美国服装零售商正呼吁美国政府将阿里巴巴旗下淘宝列入反盗版黑名单，巨大的危机正在暗潮涌动。
2014年，中国全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉数量比上年增长356%。中国国家工商总局(SAIC)在近期一份报告中表示，网购商品非正品率超四成。而在2014年全年，中国全国网上零售额大概在4500亿至5000亿美元之间，其中阿里巴巴占比65%到70%。
假冒伪劣使得阿里巴巴的形象遭受着巨大的冲击
对此阿里巴巴表示，中国国家工商总局所统计的不断增加的投诉数量是“关于我们竞争对手的，不是关于我们的”，并认为自去年以来投诉数量一直“显著减少”。阿里巴巴表示，现在它的平台上与假冒商品有关的投诉占比不到万分之二。并且阿里巴巴还表示自己雇佣了2000名巡查员，还拥有5400名志愿“影子购物者”，共同负责线上巡查打假。
但是，驻北京的职业打假人王海表示，阿里巴巴及其电商同行会把保护大型线上商家放在首位。电商的佣金和广告费收入大多来自这些商家。王海说：“这些大商家的利益优先于其他一切事情。”而这也使得消费者在维权方面变得十分艰难。
在天猫上，由消费者承担举证责任，证明商品是假货。而几名天猫的卖家也表示，退款阶段的第一步就是要求他们提交假货鉴定证明。大陆媒体今年3月的一次调查发现，消费者在中国几乎不可能取得假货鉴定证明：“给50个不同的政府机构和办公室拨打电话后，他们依然没能拿到一张鉴定证明。”
此外被中国的仿冒品抢走销售额的外国零售商对阿里巴巴也多有指责。美国服装和鞋类协会(American Apparel & Footwear Association)总裁兼首席执行官朱厄妮塔•达根(Juanita Duggan)称，零售商若想让假货从淘宝下架，其必须走的流程犹如“噩梦”一般。首先，零售商必须在阿里巴巴上注册其品牌，达根称这一过程“充满拖延，要反复提交、再提交品牌认证文件，并遭到原因不明的反复拒绝”。 “假设你成功注册了品牌。现在，你可以提交让假冒商品下架的请求。”但她表示，这类请求通常都会石沉大海。同时，如果零售商要求索赔，这将损害该品牌“在阿里巴巴的‘诚信报告者’分类，削弱其未来戳穿造假者的能力”。 达根称，即使假冒商品从网站上删除，“隔天也会有带有同样照片的相同商品再次销售，不过会带有遮住品牌标识的黑条，表明该商品是仿冒品。但是阿里巴巴称不能将该仿冒品下架，因为不能证明它是品牌商品。”
而在引领阿里巴巴国际业务增长的全球速通上，假货也成为一个日益紧迫的挑战。全球速卖通将全球消费者和批发商以及中国的制造商连接起来，中国制造商主要是中小企业。卖家向阿里巴巴支付佣金以及平台广告费。据《华尔街日报》统计，截至2014年3月的财年，阿里巴巴海外零售收入增长了近1.5倍，接下来的一年又增长了88%至2.85亿美元。此外，该平台在俄罗斯、巴西和美国的买家迅速增加。
但在今年9月份，美国商会(U.S. Chamber of Commerce)向美国贸易代表办公室(U.S. Trade Representative)递交了一份关于中国履行世界贸易组织(World Trade Organization, 简称WTO)承诺情况的文件。美国商会在文件中指出全球速卖通是一个问题来源。文件称，全球速卖通正在向美国扩张业务，并提供多种语言翻译服务；正版商家没有资源独立应对这种假货遍布全球的局面，也没有一个政府有充足的资源在边境截取所有装有侵权商品的小包裹。
而今年5月，旗下有Gucci（古驰）、圣罗兰多个国际奢侈品品牌的开云集团(Kering SA)在纽约对阿里巴巴提起诉讼，称该公司明明知情，却仍在为造假者提供出售假货的渠道。而阿里巴巴掌门人马云回应称：“我宁可输掉这场官司，宁可赔钱；但我们会赢得尊严和尊重。”强硬态度，激怒了开云集团，在其在11月6日发给美国纽约南区地区法院的一封信中表示，“这些言论给人留下的印象是，阿里巴巴请求调解并非出于善意，而是一种拖延策略，想让我们在费钱费时的调解过程中消耗资源。”并称，“不想打消未来进行调解的可能性，但现在来看，调解似乎是徒劳之举”一时间，又将马云和阿里巴巴推向了风口浪尖。
此前，阿里巴巴发言人称，和全球所有电商公司一样，阿里巴巴必须继续尽全力阻止售假活动。他还说，阿里巴巴已经为拥有合法请求记录的品牌及其他人提供了更便利的方式，他们可以使用一个简化系统加快索赔。并且还辩解道，假冒产品是所有电商公司都需要面对的一个问题，消费者对假货的投诉非常少。但从实际情况看来，阿里巴巴方面的一家之辞并不能自圆其说。
假冒伪劣，以其低廉的成本令厂家获的丰厚的利润；对假冒伪劣“宽容以待”，为平台型的阿里巴巴提供源源不断的合作伙伴。一个看似双赢的选择，却正在将阿里巴巴推向悬崖边缘。作为一个买卖平台，假冒伪劣的层出不穷正在日益消耗着其在买家和卖家心中的诚信度。而一旦打破底线，那么阿里巴巴苦心经营的形象势必轰然倒塌。那时阿里遭受的损失将是毁灭性的，无论多少场“双十一狂欢”都弥补不来。
