来源:倍可亲(backchina.com)
从迈阿密飞到洛杉矶原本只要五小时,但却演变成长达20小时的噩梦。美国航空公司295班机从东部飞至西部,临时两次降落,激怒机上186名的圣诞节旅客。
旅客表示,23日上午从迈阿密起飞后,机舱都是烟,因为空中巴士A321 客机的一个引擎故障,迫使该机降落在德州路波克的普瑞斯顿.史密斯机场。
旅客和行李被带上另一架客机。但是旅客后来抱怨,他们待在路波克机场的停机坪竟然超过14小时,而且被禁止下机。
在这场煎熬的过程中,旅客崔娃.芬克(Treva Finkle)在推特发文,询问联邦航空管理局,她是否被非法禁锢,「航空公司把你关在停机坪多久才算违法? 我们困在美国航空295客机已超过12小时 」。
芬克后来又语带讽刺的说:「美国航空谢谢你毁了我们的圣诞节,令我们陷入这场现在已超过14小时的可怕噩梦。」
客机终于起飞,但不一会空勤人员又宣布,要在达拉斯降落补充燃料,也就是说该机要折返回到东部,再飞向西岸。
在达拉斯-福和市加油后,客机总算于24日凌晨2时15分抵达洛杉矶国际机场,也就是从迈阿密起飞后,花了19个半小时才到目的地。
旅客丹拉克 (Tom Danluck)说,这是难以置信的噩梦。另一旅客艾维琳.艾伯特 (Evelyn Albert)则认为,旅客所获资讯有限,造成问题。
美国航空发言人说,客机先在路波客降落,因为有机械问题。调查人员仍在想办法找出故障原因。