在加拿大移民顾问公会(CSIC)成立六周年之际,虽然该公会昨天公布报告称移民顾问行业得到有效监管、但是不少华人的移民服业者却直言政府的目的并未达到,「被规管的只是公会的成员,而游离在公会之外的移民顾问照样是我行我素,生意很好」。
正当CSIC公布长达72页的报告,详述六年来移民顾问监管的方方面面,昨天受访的华人移民顾问都认为,政府当初成立移民顾问公会、对移民服务市场进行整顿的效用相当有限。
CSIC成员六年递减
CSIC当初成立第一年时,有会员6000多人,但六年下来如今只剩下约2000人。这是加雄移民公司总裁陆炳雄提供的数字。他说,由于移民顾问公会会费收得太高,使许多当年考上移民顾问牌照、自动成为CSIC会员的人后来退出了该公会。
移民顾问林达敏也提出了相同的看法。他是2004年移民有关资格考试第一批通过的成员,自然也是CSIC的成员。
他说,每年需要向CSIC上缴的牌照费、保险费、培训费、书籍费等至少数千元,甚至上万元。这些费用最终只能摊派到服务的成本中。对外收费必须较高,有些人因此亏本,有的人不再向CSIC缴费,等于自动退会。
不过,林达敏认为,目前政府认可的有牌照的移民顾问人数不多,主要原因是能通过相关考试的人不多。据他了解,由CSIC和辛力加学院合办的移民顾问培训课程(为期一年、每周一次上课),有一次开学时有100人报名,到结束时只有50人,最后通过考试仅个位数。
被监管者只占少数
根据陆炳雄的说法,目前从事加拿大移民行业的人约有1万人,但CSIC成员仅五分之一,在CSIC之外的大多数人,政府根本不管,也管不着。
丰业移民公司总裁袁俊伟表示,有关人员将移民顾问的相关考试要求弄得太高,让很多人通过不了。结果,游离在监管之外的移民顾问人数就越来越多。当年(2003)的统计共有6、7000个移民顾问,现在这个数字大大增加。更有数量庞大的在加拿大境外(比如中国和印度)从事移民顾问的人,移民部根本没有办法管。
按照政府的有关规定,凡未获牌照、非CSIC成员是不可为人申办移民的,但众多的无牌移民顾问又如何生存?陆炳雄表示,市场的需要给了那些移民顾问机会。
有牌生意不一定好
据他说,目前CSIC的成员数量与市场上所需要的移民顾问数量不成比例,这在华人市场更为明显,大批的中国申请人需要移民服务,但有牌的华人移民顾问数量十分有限,势必造成有些虽无牌、但服务好并受到客户信赖的移民顾问仍然有很多客人。
林达敏指出,移民服务事实上也是一场市场竞争,而价格是其中一个重要的竞争因素。由于有牌的移民顾问成本高,往往比无牌的移民顾问收费要相对高一些,结果客人在货比三家后,就有人选择无牌的移民顾问。他就碰到一位客人寻求移民顾问为其向遣返部门上诉时,就以收费太高而最终选择无牌的移民顾问。
袁俊伟认为,从多伦多目前华人市场的情况看,有牌的移民顾问生意并不好。政府最初实施规管是希望相关的移民服务都落于有牌从业者手中,但六年来情况却非如此。许多未加入CSIC的移民顾问这六年不仅没有消失,有不少人甚至生意更好。
无牌者多挂靠律师
移民部的规定显示,移民申请人在申办移民的过程中,可以由本人,或者亲戚朋友,或者非牟利团体,或者有牌的移民顾问或律师经手申办,虽无牌的移民顾问不可从事移民服务,但事实上,无牌的移民顾问都是通过挂在一个律师那里,即以律师挂名但实际上却是移民顾问在经手(交给律师一些费用)。
据一些华人移民顾问估计,现移民申请中,三分之一是自己申请,三分之一是无牌移民顾问申请,三分之一是有牌移民顾问申请
袁俊伟表示,政府以考牌的方法监管移民顾问,并未收效。去年共有700人投诉移民顾问的问题,但真正作处理的仅个位数。
未来走向意见不一
对于政府监管移民服务的立意,受访的移民顾问都赞同。但是对于如何有效管理,则有不同意见。
顺达移民法律事务所总裁江文珊是通过相关考试的业者,她认为检验一项政策尚需更长的时间,但是通过考试才可执业不能变、考试要求也不应降低,这样才能保证服务质量。
因为移民法例繁复而时有修改,从业者须有一定的语言和知职程度。政府在坚持现有方针的前提下,应有配套刑责措施,对违法者实施处罚。
林达敏也认为,政府应有法律措施跟上,对不良业者予以处理,不过在本国立法程序漫长,真的走到这一步需长时间等待。
陆炳雄和袁俊伟倾向政府应向移民顾问把门打开,让更多的人进入监管范围,然后通过职业操守、规范纪律来实行管理。